Bei so ziemlich jedem Konsolen-Launch tauchen schnell Berichte zu defekten Geräten auf. Bei der Xbox Series X kann offenbar das Laufwerk Probleme machen.
Zunächst muss gesagt werden, dass so ziemlich jedes Gerät, egal ob Konsole oder etwas anderes, eine gewisse Ausfallrate hat. Und wenn eine neue Konsole erscheint und hunderttausende Spieler ihr neues Schätzchen ausprobieren, wird es auch hier zu Problemen und Berichten im Netz kommen. Bei der Xbox Series X ist es so, dass das Laufwerk Schwierigkeiten machen kann.
Wie ihr in den Videos seht, kann es offenbar passieren, dass die Konsole die Disk erst gar nicht einziehen möchte. Ausserdem besteht die Möglichkeit, dass die Disk nicht gelesen wird. Weiterhin berichten Spieler darüber, dass ihre Konsole, was auch für die Xbox Series S gilt, merkwürdige Klick-Geräusche während des Betriebs macht.
Aber wie gesagt, wie weit verbreitet die Probleme sind, ist nicht bekannt und vermutlich ist nur ein kleiner Prozentsatz betroffen. Und die Sache mit den rauchenden Xboxen hat sich übrigens als Fake herausgestellt und Microsoft empfiehlt, keinen Rauch in die Konsole zu pusten.
Microsoft zu Problemen, die auftreten können: "Bei Microsoft unterziehen wir alle unsere Produkte strengen Qualitätssicherungstests. Wir ermutigen alle Kunden, die Probleme mit ihrer Hardware haben, https://msft.it/6012p8spM zu besuchen, um schnellstmögliche Unterstützung beim Selbst-Support zu erhalten."
My new @Xbox has now turned into a mechanic machine gun or a metronome.. great start to next gen! Never had any issues with Xbox at all before.. @XboxSupport pic.twitter.com/N85LjyHn0b
— Ryan (@RWillows) November 10, 2020
Hey @XboxSupport!
— Travless (@Travless_) November 10, 2020
I think my #XboxSeriesX might have a defective disc drive. I've tried inserting a few different compatible games (both Xbox One & 360) & the drive won't let me insert it. Nothing is in there (to my knowledge). I just set it up.
Any help is appreciated! pic.twitter.com/2r1mQkYSLY
I have an even worse problem :( What would be the best way to get a replacement pic.twitter.com/546UloBRkr
— drknickel (@drknickel) November 11, 2020
This don’t make no sense@Xbox @XboxSupport @FedEx @FedExHelp pic.twitter.com/2izZGgyjNz
— Glo(@JustGlo6) November 10, 2020
Or visit https://t.co/nshveQovsK for troubleshooting tips and to engage with our support team.
— Xbox Support (@XboxSupport) November 11, 2020